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1.机器使用无反应。原因可能有：电瓶没有连接好；电瓶电量不足；紧急按键被按下。对应解决方案：把电瓶插头接到要机身插座上；为电瓶充电；再次按下紧急按键。
2.地刷不转。原因：没有启动地刷马达开关；地刷保险丝熔断；电瓶电量不足；地刷马达损坏。解决：按下地刷马达开关；检查保险丝熔断的原因并改正问题，然后更换保险丝；为电瓶充电；更换马达。
3.机器工作不平衡。原因：地刷磨损。解决：更换地刷。
4.没有清水供应。原因：清水箱无水；接到地刷的清水管堵塞。解决：为清水箱加水；清理清水管的堵塞。
5.无法停止清水的流出或工作中水流中断。原因：电磁阀堵塞；电磁阀故障；电磁阀线路故障。解决：检查电磁阀；更换磁阀；检查线路。
6.吸水马达不工作。原因：吸水马达没电或故障；保险丝熔断；污水箱水满。解决：检查线路或者更换马达；更换保险丝；清空污水箱。
7.吸水能力不理想。原因：吸水胶条接触地面的边角己磨损；吸水管或者吸水扒堵塞或者损坏；污水箱满，浮球开关被触发，有堵塞或者破损；吸水管堵塞；吸水管没有连接到吸水扒或者破损；吸水马达开关没有连接电源或者马达损坏。解决：更换吸水胶条；清理堵塞，修理破损处；清空污水箱，清理堵塞，修理破损处；清理堵塞；把吸水管连接到吸扒，修补吸水管；把吸水马达连接好电源，检查保险丝有无熔断或者更换马达。
8.机器无法前进。原因：电瓶没电；马达驱动故障；紧急按键被按下。解决：充电；联系当地经销商；复位紧急开关。
9.机器无法刹车。原因：电磁制动器手轮被锁紧；电磁制动器故障。解决：松开电磁制动器手轮；更换电磁制动器。
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